L’usage du télétravail pendant la COVID-19 : quel impact sur la performance des employés ?

Résumé

Le présent article développe un mode de travail centré sur l’usage du télétravail comme une réalité et sa relation à la performance lors de la COVID-19. L’étude est menée auprès de soixante-quinze (75) salariés d’une entreprise au Gabon avec pour objectif l’évaluation de l’impact du télétravail sur la per - formance en entreprise. Cinq hypothèses opérationnelles ont été élaborées : l’existence d’un lien entre le niveau de compétence numérique et la perfor - mance en télétravail (H1) ; entre les conflits vie privée / vie professionnelle et la performance en télétravail (H2) ; entre le stress et le niveau de compétence numérique et la performance dans le cadre du télétravail chez les salariés (H3). La flexibilité joue le rôle médiateur entre le niveau de compétence numérique et la performance en télétravail (H4). Le soutien informatif joue le rôle mé - diateur entre les conflits vie privée/vie professionnelle et la performance en télétravail (H5). Les analyses descriptives, de corrélations et de régressions réalisées révèlent l’existence d’un lien entre le niveau de compétence numérique et la performance en télétravail (H1) entre les conflits vie privée / vie profes - sionnelle et la performance en télétravail (H2), entre le stress perçu chez les salariés et le niveau de compétence numérique et la performance dans le cadre du télétravail (H3), le rôle de la flexibilité entre le niveau de compétence numérique et la performance en télétravail (H4) et le lien entre le soutien informatif et les conflits vie privée / vie professionnelle et la performance en télétravail.