Complexité dans le processus de l’utilisation des tics au sein de l’agence pour l’emploi du Congo(Brazzaville) : enjeux d’une adoption dans un contexte marqué par des obstacles structurels

Abstract

Dans un contexte de généralisation des outils numériques, l’intégration des TICs au sein de l’Agence pour l’Emploi du Congo (Brazzaville) r évèle une tension structurelle persistante. Malgré la volonté étatique de modernisation administrative, le constat d’une inertie face à ces outils est palpable. Le recours aux technologies se déploie de façon paradoxale, entre rhétoriques volontaristes et pratiques dévoyées, relevant des anomalies structurelles propres à cette administration.